DVD VIDEO SHOP     Česky  English 
Přihlásit se
Jméno:
Heslo:
Registrace Heslo?
Vyhledat titul
Rozšířené hledání
Košík
Počet	Cena		Titul
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Košík je prázdný. V košíku je zboží celkem za 0,00 Kč.
Jít na pokladnu

Filmstars
Domů Akční Dobrodru?ný Dokument Drama Historický Horor Komedie Krimi Dětské Romantický SciFi Thriller Válečný
 
Celý seznam
Novinky
Doporučujeme
Připravujeme - předobjednávky
České filmy
- Akce a slevy
- Přeceněné tituly
- Za pár kaček
> 3D Blu-ray a DVD
> Blu-ray a UHD
> DVD v papíru
> Časopisy s DVD
> Hudební CD, DVD, BD
> Kolekce a sady
> PC hry
Animované seriály
Cestopisy
Disney a Pixar
Festivalové filmy
Fitness - cvičení
Marvel a DC
Na poslech pro děti
Pohádky
Seriály
Večerníčky
Zábavné pořady
~ Edice Bestsellery
~ Edice Česká komedie
~ Edice Romance
~ Největší filmové klenoty
~ Oskarová edice
~ Zlatá kolekce českých filmů
~ Zlatý fond české kinematografie
° Kalendáře a diáře
Dotazy, vzkazy, připomínky
Jak nakoupit?
Obchodní podmínky
Kontakt / Ochrana osbních údajů
Doprava
Reklamační řád

 
Reklama:
TOPÍM ZDARMA - SOLAR SEDLÁK
 
empty

Reklamační řád

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
     1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující ocekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi provádené,
     2. se zboží hodí k úcelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
     3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
     4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
     5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

3. Ustanovení uvedená v cl. 5.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo pri převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

4. Projeví-li se vada v průběhu šesti mesíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již pri převzetí.

5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případne i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.

6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

1. Dle občanského zákona při použití prostředků komunikace na dálku má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Přičemž toto ustanovení se vztahuje na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů pouze neporušil-li spotřebitel jejich originální obal. Adresa pro zaslání zboží zpět pri odstoupení od smlouvy je uvedena na zásilce. Pokud obal již nemáte, rádi Vám ji na Vaše přání sdělíme. Poštovné v tomto případě hradí vždy kupující.
     1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
     2. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
     3. o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
     4. o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
     5. o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
     6. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

2. Nejedná-li se o případ uvedený v cl. 6.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, beží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
3. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat na adresu sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 obchodních podmínek. Podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle cl. 6.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od pocátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do ctrnácti (14) dnu od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemuže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5. V případě odstoupení od smlouvy dle cl. 6.2 obchodních podmínek vrátí prodávající penežní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnu od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již pri vrácení zboží kupujícím ci jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit prijaté penežní prostredky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.
6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Adresa pro zaslání reklamace:

HOSOSTAR s.r.o. , Petřkovická 206/27, 725 28 Ostrava-Lhotka,
adresa elektronické pošty info@filmstars.cz,
telefon 777 052 998.

 

Tyto internetové stránky používají soubory cookie, používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Použití dokumentů a obrázků, které jsou dostupné na tomto serveru, je povoleno jen pro osobní účely.
Použití k jinému, zejména komerčnímu účelu je přísně zakázané. Další pravidla.